Categorieën

Verzenden & retourneren

Verzenden & retourneren

Verzenden van uw bestelling

Specialitaart verzend haar pakketten met PostNL. De artikelen worden verzonden binnen twee werkdagen, na ontvangst van de betaling, tenzij anders aangegeven. Wij streven ernaar om bestellingen die gedaan worden voor 14.00 uur, dezelfde dag nog te verzenden. Dit is echter geen garantie. U ontvangt een email, zodra de bestelling is verzonden. Het pakket zal vervolgens binnen 2 werkdagen bij u aangeboden worden. Indien u het pakket niet binnen deze twee werkdagen aangeboden wordt, dient u contact op te nemen met Specialitaart om het pakket te kunnen traceren. 

Bij verzending via brievenbuspost gebeurt dit altijd op eigen risico van de koper.

 

Overmacht

Is het om wat voor reden dan ook niet mogelijk is voor Specialitaart om de artikelen binnen twee werkdagen te verzenden, dan wordt er contact opgenomen met de klant. Specialitaart verzorgt geen naleveringen.

 

Verzendkosten
De klant betaalt de verzendkosten. Standaard zijn deze gesteld op €5,95(NL). Daarnaast is het mogelijk om, indien uw bestelling dit toelaat te kiezen voor brievenbuspost. Dit gebeurt altijd op het eigen risico van de koper. De verzendkosten worden bij het afrekenen automatisch berekend, wanneer u klikt op de knop verzendkosten berekenen. Binnen Nederland betaald u vanaf 75 euro geen verzendkosten, voor België geldt een minimum bedrag van 100 euro om in aanmerking te komen voor gratis verzending.

Wanneer u in de buurt woont kunt u ook kiezen voor de optie: Afhalen op afspraak. Op dat moment betaalt u geen verzendkosten en neemt Specialitaart contact met u op wanneer u bestelling kan worden afgehaald. De bestelling kan op vrijdag tussen 09:00 en 15:00 uur worden afgehaald in onze winkel aan de West-Achterweg 1 in Oude-Tonge.

 

Retourneren van producten

Voor alle aankopen geldt een zichttermijn van 7 dagen. De zichttermijn houdt in dat de klant het recht heeft binnen 7 dagen de artikelen zonder enige verplichting zijnerzijds in originele verpakking en met de originele pakbon bijgevoegd te retourneren. Vergeet niet de reden van de retourzending te vermelden!

Eetbare artikelen worden door Specialitaart niet retour genomen.

De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn. Tevens dient de klant alle voorwaarden voor terugzending na te leven. De kosten voor de retourzending komen ten laste van de koper. Na ontvangst van de zending en goedkeuring van Specialitaart over de staat van de producten, wordt binnen 14 dagen de betaling minus de verzendkosten van de koper teruggestort. 


Retourzendingen kunnen worden geretourneerd aan:

Specialitaart

Afd. Retourzendingen

Eisenhowerlaan 54

3255 VB Oude-Tonge

 

Vragen?

Mocht u naar aanleiding van bovenstaande nog vragen hebben neem dan gerust contact op.

© 2015 Specialitaart | KvK 54900492 | BTW nummer NL199507545B01 | Prijswijzigingen voorbehouden. Alle prijzen zijn inclusief BTW.